Правила подачи заявления в соотвествии с 59-ФЗ

Обращения граждан, объединений граждан, в том числе имеющих статус юридического лица (далее – заявители), поступившие в Администрацию Петрозаводского городского округа в форме электронного документа, подлежат рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и в обязательном порядке должны содержать:

Обращения, направленные в электронную приемную поступают в отдел делопроизводства управления организационной работы аппарата Администрации Петрозаводского городского округа, регистрируются в трехдневный срок и рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации в установленном законом порядке.

Ответы на обращения отправляются (по выбору заявителя) электронной почтой по указанному в обращении электронному адресу или обычной почтой по почтовому адресу, указанному в обращении.

Одновременно обращаем внимание, что согласно ст. 11 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, Администрация Петрозаводского городского округа вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

В случае если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, Администрация Петрозаводского городского округа вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу, уведомив заявителя о принятом решении.

ВНИМАНИЕ!
Если Вам необходимо к обращению приложить файлы то воспользуйтесь сервисом "Электронная приемная".

Ваше имя*
Ваша фамилия*
Способ получения ответа

Почтовый индекс*
Город*
Улица*
Дом*
Квартира, офис*
Ваш E-Mail*
Ваш телефон
Ваше обращение*

Отправляя обращение через форму расположенную на этой странице Вы выражаете свое согласие на осуществление со всеми указанными персональными данными следующих действий: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление или изменение), использование, распространение (в том числе, передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, передача, а также осуществление любых иных действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством. Обработка данных может осуществляться с использованием средств автоматизации, так и без их использования (при неавтоматической обработке).

* - обязательные к заполнению поля